Здравствуйте!
Ситуация неприятная, понимаем. Простите, что подвели с доставкой корма. Готовы во всём разобраться и помочь. Напишите, пожалуйста, номер заказа нам через форму обратной связи
https://beru.ru/help/feedback.html или в личные сообщения в любой социальной сети. Будем ждать!