Не заказывайте корм в интернет-магазине Беру!
 

Заказала 12 дней назад в интернет-магазине "Беру!" корм почти на 6000. Там был ассортимент, который мне нужен - и для пионеров, и для пенсионеров. Везли долго - 4 дня. Привезли в 8 утра. Должно было быть 4 пачки разного корма. Забрал Сергей. 2 пачки. Курьер сказал, что это все, что ему дали. На накладной мы не расписались, ее просто не было. И вот с тех пор звоню в этот магазин каждый день - бесполезно. 2800 просто украли. Магазин валит все на службу доставки, служба доставки - на магазин.

Не заказывайте там ничего! И посоветуйте куда можно обратиться, вышестоящего начальства у них нет. Каждый день обещают разобраться "завтра".

Здравствуйте!

Ситуация неприятная, понимаем. Простите, что подвели с доставкой корма. Готовы во всём разобраться и помочь. Напишите, пожалуйста, номер заказа нам через форму обратной связи https://beru.ru/help/feedback.html или в личные сообщения в любой социальной сети. Будем ждать!

Да, мы тоже недавно заказали там корм для приюта, 6 больших мешков. В итоге его так и не привезли, и сказали, что у них какие-то проблемы с доставкой. Обещают вернуть деньги, пока тишина.

Здравствуйте, Ольга!
Я представитель маркетплейса Беру. Очень хочу помочь, поэтому прошу назвать мне номер вашего заказа. Можно здесь или в личных сообщениях.

Добры день!
Также очень хочу помочь, как представитель Беру. Жду номер вашего заказа. Всё проверю и вернусь с ответом.

Вранье! Номер заказа говорю каждый день с утра. Валят друг на друга. Написала им на сайт жалобу - бесполезно.

Ксюша - это агрегаторы, которые зарабатывают свой процент на заказах, которые находятся на разных складах. Мне объяснили в Роспотребнадзоре, что нужно обратиться в полицию, там составят заявление. Потом писать заявление в Роспотребнадзор.

А воровать деньги у приюта - это последнее дело!!! Сегодня Сергея довели до прединфарктного состояния. Обещали решать вопрос в понедельник. Я ничего не понимаю. Там команда здоровых "малых бизнесменов", ну собрали бы по 100 рублей с носа и закрыли бы вопрос. Надо в соцсетях размещать отзывы. Они переходят на ЯндексМаркет - там посерьезней относятся к такому воровству.

Олег Купцов, а половину заказа вы мне как доставили не зная номера? Смешно. Школу, наверное, заканчивали, а такую чушь пишете. Обратитесь к вашим сотрудникам, они мой номер заказа наизусть знают. Я одно не могу понять: на что ваша контора надеется? Уже 2 недели вопрос не решается никак. Это по принципу:"либо ишак сдохнет, либо эмир помрет?".

Ксюша, как у вас дела? Привезли корм? Какое же подлость - ОБМАНЫВАТЬ ПРИЮТ ДЛЯ БЕЗДОМНЫХ СОБАК И КОШЕК, где каждые 100 рублей отрывают от своей пенсии наши нищие старики.

Нас опять обманули. Клялись, что в понедельник вопрос будет решен. Ни звонка, ни письма. У меня этот корм ждут коты, которым 19 и 17 лет. Его нет больше нигде.

Mittam ego sum servus ad De.Sit hoc nachet servus ardet et faciens. Ipse sequitur circa angulos et frangit ossa. Non comedunt, non dormiunt, non bibendum donec redit debitum. In nomine Patris et Filii et spiritus Sancti. Amen.